Przy tegorocznej akcji „Zima” pracować będą osoby z Miejskiego Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej i Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych. W gestii MPGK jest odśnieżanie ulic, PUK zajmuje się zimowym utrzymaniem miejskich chodników. Firmy dysponują specjalnymi pojazdami do tego celu. W użyciu będą również między innymi ciągniki, wyposażone w pługi i posypywarki, pługopiaskarki, ładowarki oraz samochody do przewożenia soli i pisaku, służących do posypywania ulic. W magazynach przygotowanych zostało kilkaset ton atestowanej soli drogowej oraz mieszanki piaskowo – solnej.

W razie potrzeby mieszkańcy mogą całodobowo zgłaszać swoje interwencje pod specjalnymi numerami telefonów w Miejskim Przedsiębiorstwie Komunikacyjnym - 734 156 432 i w Przedsiębiorstwie Usług Komunalnych – 14 625 82 09. Od poniedziałku do piątku, od godziny 7:30 do 15:30 pod numerami 14 68 83 148, 14 68 83 149 i 14 68 83 100 dyżurować będą pracownicy Zarządu Dróg i Komunikacji. O pomoc można też prosić policję – 997, 14 62 82 900 i straż miejską – 986 i 14 621 14 25.

W zimowym utrzymaniu na terenie Tarnowa znajduje się ok. 187 kilometrów dróg, podzielonych na kategorie. Priorytetem jest zapewnienie przejezdności dróg pierwszej, a następnie drugiej kolejności utrzymania. Natomiast utrzymanie chodników przylegających do posesji w mieście jest obowiązkiem właścicieli tych nieruchomości. Chodniki powinny być odśnieżone i posypane tak, aby piesi mogli się po nich bezpiecznie poruszać.