Wszystkie zwierzęta znajdujące się w azylu posiadają książeczki zdrowia, są szczepione, odrobaczone oraz odpchlone. Zwierzęta można oglądać od wtorku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, a w soboty od 7.00 do 15.00. Wydawanie zwierząt odbywa się od wtorku do soboty w godzinach od 9.00 do 14.00. Pracownicy schroniska apelują do mieszkańców o szczególną dbałość o zwierzęta w okresie letnim. Chodzi zwłaszcza o osoby wyjeżdżające na urlopy. Jeżeli nie ma możliwości zabrania zwierzęcia ze sobą można zostawić je w specjalnym hotelu. Należy pamiętać również o regularnym podawaniu wody oraz niepozostawianiu zwierząt w zamkniętych pojazdach. Wszystkie niezbędne informacje znajdują się pod adresem www.zsok.tarnow.pl. W razie wątpliwości można również dzwonić pod numer telefonu 14 625-82-34 w godzinach od 7.00 do 15.00.