Pilot wycieczek – kim jest?

Pilot wycieczek to przedstawiciel organizatora turystyki, który opiekuje się grupą uczestników przez cały czas trwania wyjazdu – od początku aż do jego zakończenia. Do jego głównych zadań należy nadzór nad prawidłowym przebiegiem imprezy, dbanie o bezpieczeństwo i komfort uczestników oraz nadzorowanie jakości usług świadczonych w ramach programu.
 

Czym zajmuje się pilot wycieczek?

Praca pilota jest wielowymiarowa. Jest on administratorem wycieczki – zarządza dokumentami (bilety, vouchery), środkami finansowymi na niezbędne opłaty, zajmuje się zakwaterowaniem i innymi formalnościami.

Jednocześnie pełni rolę informatora i opiekuna grupy. Przekazuje podstawowe informacje o odwiedzanych krajach i miejscach, nawiązując do historii, kultury, obyczajów czy geografii.

Wskazuje lokalne atrakcje i pomaga w organizacji czasu wolnego. W nieprzewidzianych sytuacjach pilot podejmuje decyzje w imieniu biura podróży, rozwiązuje ewentualne problemy. Zawsze dba o sprawną komunikację oraz dobrą atmosferę w grupie.
 

Warunki pracy i specyfika zawodu

Praca pilota wycieczek odbywa się w bardzo zróżnicowanych warunkach: w hotelach, restauracjach, muzeach, na świeżym powietrzu oraz w środkach transportu. Wiąże się z częstym przemieszczaniem się, pracą w zmiennych warunkach pogodowych i nienormowanym czasem wykonywania obowiązków, często przekraczającym standardowe godziny, obejmującym również noce, weekendy i święta.

Od 2014 roku do wykonywania zawodu pilota wycieczek w Polsce nie jest wymagana licencja państwowa. Podstawowym wymogiem jest ukończenie szkoły średniej i niekaralność.
 

Jak zdobyć kwalifikacje pilota wycieczek?

Mimo deregulacji, profesjonalne przygotowanie jest niezwykle cenione przez pracodawców i samych turystów. Zaawansowaną wiedzę i umiejętności do pracy w tym zawodzie można zdobyć na specjalistycznym Kursie Pilota Wycieczek, organizowanym przez Centrum Doskonalenia Zawodowego. Szkolenie jest prowadzone na podstawie odpowiednich aktów prawnych. Po jego ukończeniu absolwenci otrzymują dokumentację potwierdzającą kwalifikacje oraz certyfikat w j. polskim. Program obejmuje m.in. zagadnienia z zakresu geografii turystycznej, obowiązków pilota, podstaw prawnych i zasad bezpieczeństwa.

Dla osób chcących pracować z dziećmi i młodzieżą podczas szkolnych wyjazdów, interesującą opcją może być objęcie funkcji kierownika wycieczek. Taką rolę może pełnić wychowawca klasy, nauczyciel lub inna osoba wyznaczona przez dyrektora szkoły, która posiada odpowiednie uprawnienia pedagogiczne.

Kwalifikacje można zdobyć na Kursie Kierownika Wycieczek, którego program obejmuje m.in. planowanie działań wychowawczych, organizację wycieczek, zasady BHP, pierwszą pomoc przedmedyczną oraz prowadzenie wymaganej dokumentacji.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują dokumentację, w tym certyfikat zgodny z wymogami MEiN. Więcej informacji o kursach można znaleźć na stronie Centrum Doskonalenia Zawodowego – www.cdz.edu.pl.

pl / fot. freepik.com